厚生労働省は、「令和5年3月13日以降、マスクの着用は、個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本となりました」、また、「感染拡大防止対策として、マスクの着用が効果的である場面については、マスクの着用を推奨します」、とホームページに掲載しています。

​箱根パークス吉野では、厚生労働省並びに業界団体のガイドラインに従いつつ、お客様や館内で働く従業員並びにそのご家族等、中でも特に高齢者の方、感染リスクの高い方、重症化リスクの高い方に、直接的あるいは間接的に感染することを防止する使命があると考え、以下の感染防止対策を実施いたします。

私共は、お客様やお客様のご家族、同僚や同僚が介護・看護している親族にも思いを馳せ、今後も感染防止に努めてまいります。
ご来館のお客様におかれましては、ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

【従業員等の行う対策】
◆業務時間中マスクを着用します。また、大きな声での会話は控えます。
◆出勤前または出勤時に検温を実施する等体調管理を行ない、有症状時は出勤せず、必要に応じて検査を受けます。
◆手洗い、消毒により手指の衛生管理を徹底します。
◆咳エチケットを守ります。
◆お客様のお食事会場、大浴場の利用状況を専用アプリでご提供いたします。
◆常時換気を基本とし、出来ない場合にはこまめな換気に努めます。ダイニング「いち井」にはCo2モニターを設置し、換気状況を確認します。
◆備品類等は清潔に保ち、定期的に消毒します。
◆対面して会話をするときは1ｍ以上の距離を確保します。

【お客様にご協力をお願いする対策】
◆お客様にはマスクの着用を強制いたしません。
　ただし、全てのお客様が安心して、安全に当館でお過ごしいただけるよう、特に、ロビーや食事会場等、密集しやすい場所においては、マスク着用のご協力をお願いいたします。
◆ご入館時、お食事会場ご入場時、バイキングの料理をお取りになる時等には、備え付けの消毒液による手指の消毒等をお願いいたします。
◆建物の構造上、換気が充分にできないことから、カラオケルーム、ナイトクラブ「シャロウ」は、引き続き営業を休止させていただきます。