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2023年02月01日お知らせ
全国旅行支援 第二弾 新規申請受付終了のお知らせ（2/01）
ご盛況につきまして、新規申請の受付は終了いたしました。このページは、既に申請を済まされたお客様向けのご案内となります。
当館公式ホームページのでご予約なされたお客様のみが当館での申請サポート対象となります。
旅割申請は、電話でのお申し込みは承りかねます。
公式ホームページからのご予約･申請のみ適用対象となります。
＜日本国内住民のお客様へ＞「いざ！神奈川」（全国旅行支援）のお知らせ
第二弾：令和5年01月10日～令和5年03月31日（04/01チェックアウトまで）受付開始令和4年12月26日正午
※地域クーポン有効期限、七日以内ただし最大3/31 23：59まで
本邦国内住民のお客様を対象に、1人1泊（回）あたり
平日、3千円以上の予約で20％の割引（ただし最大割引額3千円）
- 地域クーポン2千円分
休日、2千円以上の予約で20％の割引（ただし最大割引額3千円）
- 地域クーポン1千円分
が割引補助として付与されます。
*1/19予約受付分より、2月01日～3月31日分に関して、 日帰りプランと素泊りプランは対象外とさせていただきます。
（1/19までにご予約・申請済のご予約は有効です）
制度の内容についてのお問い合わせは、「いざ、神奈川！（第2弾）」利用者専用ページをご覧いただきますようお願いいたします。
ワクチン接種履歴・検査結果確認の手引き、が掲載されております。
該当のサイトで必ず自己責任にて調べて確認していただきますよう、お願いいたします。
制度、条件についてのお問い合わせは、ご遠慮ください。
当日チェックイン時に必要書類を忘れた場合、追加代金お支払いの義務が生じます。
チェックイン後・後日提示などは制度上認められておりません
ご自身で、制度・条件を調べらる方、ご理解できる方のみ、
当館HP予約システムより宣誓事項や申請希望人数をご入力の上、ご予約をお願いいたします。
また、全国旅行割につきまして、当館公式ホームページですでにご予約なされたお客様のうち、
Ⅰ：宣誓事項チェック済みで、
①オプションでおひとり様15000円以上の方”（-3000円）人数（01/10以降）ご入力
のみ”で予約が構成されているお客様
→一律3000円ｘ人数（1月10以降）の割引補助申請を当館で登録しております。
必要書類を必ずご持参のうえ、チェックイン時にお申し出ください。
宿泊の直近の処理になりますが、公式HP事前決済済プランでのお客様は
クレジットカード事前決済額の減額処理をいたします。
一旦割引補助前の額がクレジットカード会社より引き落とされる可能性がございます。
クレジットカード会社より後日請求額の調整があります。
Ⅱ：宣誓事項チェック済みで、
②オプションでおひとり様15000円以下の方”（0円）人数（01/10以降）
での方を含む予約が構成されているお客様
→人力で再計算が必要となる関係上、予約確認記録に数字は反映されませんが、
01/10以降はお一人様につき20％ の割引補助となります。
宿泊の直近の処理になりますが、公式HP事前決済済プランでのお客様は
クレジットカード事前決済額の減額処理をいたします。
一旦割引補助前の額がクレジットカード会社より引き落とされる可能性がございます。
クレジットカード会社より後日請求額の調整があります。
Ⅲ：12/26以前になされた当館公式HPからの新規予約分のお客様は、当館Emailにお問い合わせください。
その場合、予約記録の書いてあるEmailを一緒にコピーペーストしてお問い合わせください。
これ以外の方法でのお問い合わせはお断りいたしております。 (翌日やチェックアウト日の申請希望は不可）
現在、新規のご予約のお客様について、旅割申請は、電話でのお申し込みは承りかねます。
公式HPからのご予約のみに限らせていただきます。
・旅行会社でのご予約、インターネット旅行会社（OTA：じゃらん や 楽天 や 一休Yahoo るるぶ 他)でのご予約のお客様は、
制度上当館では全国旅行支援割の申請のサポートできません。お申し込みされた旅行会社に申請・お問い合わせをお願い致します。
当館へのお問い合わせは、ご遠慮ください。
当館公式HPでご予約なされたお客様向けには、当館公式HPのお知らせをご用意しておりますが、
それに加え、「いざ、神奈川！（第2弾）」利用者専用ページを必ずご確認ください。
おそらく、システムが回復しても、自社サイト・他社サイトに急いで集中アクセスされますと、また障害発生の可能性がございます。
何卒よろしくお願いいたします
