平素より箱根パークス吉野をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月10日に報じられております町水の断水に関しまして、正確な状況をお伝えいたします。

【現在の状況について】 今回の断水は、2月9日夜からの寒波の影響により、町水の水道管の漏水や凍結が各所で発生し、配水池の水位が低下したため、速やかに修理を行う必要が生じたことから実施されているものです。この断水は、箱根町内の「箱根湯本・塔ノ沢地区の一部」に限定して発生しております。

【当館の営業状況について】 保健所の安全検査をクリアした簡易水道を、更に自社で安全管理しながら利用しているため当館は通常通り営業しています。

なお、箱根湯本・塔ノ沢地区以外の宿泊施設、および該当地区内でも町水以外の自家水源を持つ施設等では、通常通り営業を行っております。また、該当地区内で町水のみを利用している施設においても、箱根町からの応急給水により通常通り営業を行っている施設がございます。

【最後に】 一部地区での困難はございますが、当然ながら私ども旅館ホテルだけでなく、町役場、地元建設業者、住民他、箱根全体が手を取り合い、この状況を乗り越えようと尽力しております。引き続き箱根を温かく見守っていただき、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。