お客様の最寄り駅から箱根湯本駅までの交通手段等は、GoogleMapやジョルダン等でお調べください。

箱根湯本駅到着
・徒歩で約13分・1kmくらいです。
・旅館巡回シャトルバス：約5分。Aルート滝通りコース（時刻表・地図）
・タクシーは出払っている事が多いです。
・駅には、コインロッカーや、　箱根キャリーサービスの扱い等もございます。

当館到着
フロント
お荷物お預かり・一般乗用車駐車場など11：00以降でしたらご利用可能でございます。
駐車場をご利用いただく際には、お車のカギをフロントにてお預かりさせていただきます。
お預かりしたお車は、緊急車両来館時や駐車場内生理の為、移動する場合がございますのでご了承ください。
ご了承いただけない場合、ご料金はお客様負担になりますが、当館対面の有料駐車場をご利用ください。

初日に会議室をご予約なさっている場合は、チェックイン前から会議室ご利用いただけます。

チェックイン　15：00
夕食がついているプランのお客様には、夕食時間のご案内をいたします。
貸切風呂・卓球・カラオケ等の受付を行っております。
お子様の館内着（御浴衣）はS 100cm/M120cm/L140cmをフロントにてご用意いたします。
お部屋に行かれる前に、ロビー内アメニティバーにて必要な分のみアメニティをお持ちください。

一泊目のお客様は客室や大浴場等のご利用がこの時間から可能です

事前に、当館に宅配便等でお荷物を送られる場合は、
貴重品や飲食物は受領いたしかねます。
また箱根キャリーサービスの扱いもございます。

客室利用
非常口は、西館・東館の各階にございます。必ずチェックインの際にお渡しの館内案内図で場所をご確認ください。
客室のお風呂は温泉が出ますが、溜まるまで少し時間がかかります。

ロビーに無料の飲食コーナーがございます。ご利用くださいませ。　コーヒー：7：30-23：30　それ以外　24時間

喫煙所は、一階ロビー、または2階の喫煙室にてお願いします

温泉・大浴場（15：00～）
エレベーターご利用で5階にございます。
15：00～深夜2：00AM
桂の湯（大浴場、地上20mの展望露天風呂）　男性時間帯
絹の湯（大浴場、眺望半露天岩風呂）女性時間帯
深夜2：00AM～早朝5：00AM
清掃等のため閉鎖
早朝5：00AM~09：30AM
桂の湯（大浴場、地上20mの展望露天風呂）　女性時間帯
絹の湯（大浴場、眺望半露天岩風呂）男性時間帯

※貸切風呂は当日フロントにての受付となります。
※温泉半露天風呂・温泉内風呂付の客室につきましては、客室のお風呂も温泉が給湯されております。
給湯につきましては多少時間がかかります。

ご夕食　（18：00～）
一泊二食付きプランご予約のお客さまのみ
アレルギー対応や宗教色対応、好き嫌いなど等、食材の個別のアレンジ・除去は行っておりません。
ダイニングいち井（18：00/18：30/19：00/19：30最終開始）
料亭風個室四季亭(18：00/18：30/19：00最終開始）
宴会場（18：00/18：30/19：00/19：30最終開始）

夕食がついていないプランのお客様向けご案内
近隣のご夕食場所は、向かいの仙景内のうなぎ屋、当館から徒歩で5分ほどの牛鍋屋などがございます。
また当館から徒歩で7分程度あたりから箱根湯本商店街の入り口に到達します。商店街の中に何か所か食事処がございます。
コンビニは、駅方向ローソンが徒歩7分程度、セブンイレブンが徒歩10分ほどにございます。

飲食物のお持ち込みはお断りいたします。

オフトゥン
一泊二食付き（夕朝食付き）のお客様は、ご希望の場合ご夕食中の時間帯に係員がお布団を敷きに伺います。
夕食がついていないプランのお客様は、チェックイン時にご案内いたします。

売店
売店の営業時間は:07:30-21:30となります。
簡単なおつまみも置いてあります。
売店では、現金またはお部屋付けにてご利用いただけます。
クロネコヤマトなどの受付も行っております。
箱根キャリーサービスの扱いもございます。
飲料の自動販売機は、東館3F,4F､5Fにございます。お酒の購入もできます。

朝食
朝食は2Fダイニングいち井で和洋バイキング（Buffet）となります。
朝07：00～09：00　最終入場08：30
朝食開始時間前に出発の場合でも、お弁当等のお支度はございません

温泉
朝は大浴場は早朝05：30から09：30までとなっております。

チェックアウト
追加のご料金や入湯税をお支払いいただきます。
チェックアウトは10：00までとなります。
チェックアウト10：00を過ぎますと、追加室料を頂戴いたします。
延長2時間、12：00までのチェックアウト延長の場合、一部屋5500円追加室料を頂戴いたします。
お忘れ物のなさらぬよう、体質前に再度ご確認くださいませ
金庫の鍵や客室の鍵をお持ち返られないよう、今一度ご確認をお願い致します。

連泊のお客様は、チェックアウトの必要はございません。
ただし、一泊づつ異なる客室タイプをご予約のお客様は、一旦退室が必要となります。

駅までのアクセス
・駅までは、滝通り温泉郷の川沿いのなだらかな下りの道をあるくと
約7分程度で商店街の入り口、13分程度で箱根湯本駅となります。
・旅館巡回シャトルバスをご利用いただくこともできますが、
途中停留所からのご乗車になる関係以上、多少お待ちいただく場合やご乗車できない場合がございます。
・タクシーもなかなか来ないことがございます。