ベストレート保証の適用条件

保証適用には下記の条件を全て満たし、かつ予約可能な状況である必要がございます。

• 同一宿泊プラン（お食事、サービスや特典内容、キャンセル条件）
• 同一お部屋タイプ
• 同一宿泊人数
• 同一宿泊日、同一宿泊日数、同一滞在時間（チェックイン・チェックアウト時間）
• 同一精算方法

なお、箱根パークス吉野公式Webサイトおよび他社で運用する Webサイトの料金は、空室状況等により日々変動します。

ベストレート保証の対象外条件

• 他社予約Webサイト独自のポイントや金券等の付与された特典を割引とみなした料金
• 他社予約Webサイトにて行われる期間限定セール、キャンペーン料金
• クローズドサイト等、法人契約や福利厚生、特定の会員、団体向け商品など、一般には公示されない料金
• 海外法人が運営する宿泊予約サイト・比較サイトの料金
• 旅行業者様による販売で、販売金額を旅館側が関与できないパッケージ旅行、手配旅行等の料金
• オークションサイト（共同購入サイト）など、旅館側が直接取引していない料金
• インターネット上で料金が確認できないプラン
• 電話のみで予約を受け付けており、予約Webサイト上で予約のできない料金
• 為替レートにより変動する料金

ベストレート保証の申請

お客様のご予約時点において、他社予約Webサイトで公式ホームページよりもお得な料金が掲載されていて、かつ予約可能な場合は、公式ホームページにてご予約の際に予約フォームの「ご要望・ご質問」欄より、予約サイト／ご予約日時／ご宿泊（予定）日時／プラン名／人数料金／URLをご記入の上、送信ください。

• お客さまがご予約されてから24時間以内を比較対象といたします。
• 別途、Emailにて、スクリーンショットを添付の上ご連絡ください。
  ご予約された公式ホームページの料金と、ご連絡いただいた他社サイトの料金を確認させていただき宿泊料金の対応をいたします。

公式ホームページより安いプランを見つけたら

ご予約時点でホテルまでご連絡ください。事実が確認できましたら、最安値でのご提供をさせていただきます。

※事実確認中は予約をキャンセルしないようにお願いいたします